Kargo ve Teslimat Politikası

Bu sayfa, guzeltedarik.com üzerinden verilen siparişlerin kargo ücretleri ve teslimat koşullarını açıklar.

1. Teslimat Bölgesi

Türkiye genelinde teslimat yapılmaktadır.

2. Teslimat Süresi

Siparişler, ürünün stok durumuna ve tedarik sürecine bağlı olarak 4 ila 40 iş günü içinde teslim edilir. Stokta bulunan ürünler alt sınıra yakın sürede kargoya verilirken, sipariş üzerine tedarik edilen veya yüksek hacimli ürünlerde süre uzayabilir. Tahmini teslimat süresi, sipariş onayı sırasında ayrıca bildirilir.

3. Kargo Ücreti ve Minimum Sipariş Tutarı

• Minimum sipariş tutarı ₺5.000'dir; bu tutarın altındaki siparişler için gönderim yapılmamaktadır.
• ₺100.000 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
• ₺5.000 – ₺100.000 arası siparişlerde kargo ücreti; ürünlerin desi/ağırlığına ve teslimat bölgesine göre hesaplanır, en fazla sipariş tutarının %20'si kadardır ve kesin tutar sipariş onayından önce tarafınıza bildirilir.

4. Teslimat Şekli

Gönderiler anlaşmalı kargo firmaları veya yüksek hacimli siparişlerde araçlı sevkiyat ile yapılır. Kargo takip bilgisi, gönderi yola çıktığında tarafınıza iletilir.

5. Hasarlı Teslimat

Teslimat sırasında ambalajı hasarlı görülen gönderiler için kargo görevlisine tutanak tutturarak teslimatı reddedebilirsiniz. Hasarlı veya kusurlu teslim edilen ürünlerle ilgili süreç, İade ve Geri Ödeme Politikası sayfamızda açıklanmıştır.

6. İletişim

Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili her türlü soru için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz. Talepleriniz en geç 2 iş günü içinde yanıtlanır.